Česta Pitanja
Da, naš srebrni nakit je napravljen od 925 srebra, što znači da sadrži 92,5% čistog srebra. Ostatak čini legura koja povećava čvrstoću i dugotrajnost nakita.
Naš zlatni nakit dolazi sa sertifikatom autentičnosti koji potvrđuje čistoću zlata. Takođe, svaki komad je obeležen odgovarajućim žigom koji označava karatnu vrednost.
Koristimo razne vrste dragog kamenja, uključujući dijamante, safire, rubine i smaragde. Svi naši dragi kameni su pažljivo birani zbog svog kvaliteta i lepote.
Prihvatamo sve standardne metode plaćanja, uključujući kreditne kartice, PayPal i bankovne transfere. Takođe, moguće je platiti pouzećem prilikom isporuke.
Isporuka obično traje između 3 i 5 radnih dana unutar zemlje. Za međunarodne narudžbine, vreme isporuke može varirati u zavisnosti od destinacije.
Da, nudimo besplatnu isporuku za sve narudžbine iznad određenog iznosa. Detalje o uslovima za besplatnu isporuku možete pronaći na našoj stranici za isporuku.
Srebrni nakit je najbolje održavati redovnim čišćenjem blagim sapunom i toplom vodom. Nakon čišćenja, temeljno osušite komad mekom krpom. Preporučujemo i upotrebu specijalizovanih sredstava za čišćenje srebra kako bi vaš nakit zadržao sjaj.
Da, prihvatamo povrate i zamene unutar 14 dana od datuma kupovine, pod uslovom da je nakit u originalnom stanju i pakovanju. Kontaktirajte našu korisničku službu za više informacija o proceduri povrata.
Da, nudimo popuste za kupovinu većih količina nakita. Kontaktirajte nas direktno kako bismo vam pružili detalje o količinskim popustima i posebnim ponudama.
Da, redovno nudimo sezonske popuste i specijalne ponude. Pratite našu stranicu ili se prijavite na naš newsletter kako biste bili u toku sa najnovijim promocijama.
Da, naš srebrni nakit je napravljen od 925 srebra, što znači da sadrži 92,5% čistog srebra. Ostatak čini legura koja povećava čvrstoću i dugotrajnost nakita.
Naš zlatni nakit dolazi sa sertifikatom autentičnosti koji potvrđuje čistoću zlata. Takođe, svaki komad je obeležen odgovarajućim žigom koji označava karatnu vrednost.
Koristimo razne vrste dragog kamenja, uključujući dijamante, safire, rubine i smaragde. Svi naši dragi kameni su pažljivo birani zbog svog kvaliteta i lepote.
Prihvatamo sve standardne metode plaćanja, uključujući kreditne kartice, PayPal i bankovne transfere. Takođe, moguće je platiti pouzećem prilikom isporuke.
Isporuka obično traje između 3 i 5 radnih dana unutar zemlje. Za međunarodne narudžbine, vreme isporuke može varirati u zavisnosti od destinacije.
Da, nudimo besplatnu isporuku za sve narudžbine iznad određenog iznosa. Detalje o uslovima za besplatnu isporuku možete pronaći na našoj stranici za isporuku.
Srebrni nakit je najbolje održavati redovnim čišćenjem blagim sapunom i toplom vodom. Nakon čišćenja, temeljno osušite komad mekom krpom. Preporučujemo i upotrebu specijalizovanih sredstava za čišćenje srebra kako bi vaš nakit zadržao sjaj.
Da, prihvatamo povrate i zamene unutar 14 dana od datuma kupovine, pod uslovom da je nakit u originalnom stanju i pakovanju. Kontaktirajte našu korisničku službu za više informacija o proceduri povrata.
Da, nudimo popuste za kupovinu većih količina nakita. Kontaktirajte nas direktno kako bismo vam pružili detalje o količinskim popustima i posebnim ponudama.
Da, redovno nudimo sezonske popuste i specijalne ponude. Pratite našu stranicu ili se prijavite na naš newsletter kako biste bili u toku sa najnovijim promocijama.
Kvalitet i Materijali
Da, naš srebrni nakit je napravljen od 925 srebra, što znači da sadrži 92,5% čistog srebra. Ostatak čini legura koja povećava čvrstoću i dugotrajnost nakita.
Naš zlatni nakit dolazi sa sertifikatom autentičnosti koji potvrđuje čistoću zlata. Takođe, svaki komad je obeležen odgovarajućim žigom koji označava karatnu vrednost.
Koristimo razne vrste dragog kamenja, uključujući dijamante, safire, rubine i smaragde. Svi naši dragi kameni su pažljivo birani zbog svog kvaliteta i lepote.
Plaćanje i Isporuka
Prihvatamo sve standardne metode plaćanja, uključujući kreditne kartice, PayPal i bankovne transfere. Takođe, moguće je platiti pouzećem prilikom isporuke.
Isporuka obično traje između 3 i 5 radnih dana unutar zemlje. Za međunarodne narudžbine, vreme isporuke može varirati u zavisnosti od destinacije.
Da, nudimo besplatnu isporuku za sve narudžbine iznad određenog iznosa. Detalje o uslovima za besplatnu isporuku možete pronaći na našoj stranici za isporuku.
Održavanje i Povrat
Srebrni nakit je najbolje održavati redovnim čišćenjem blagim sapunom i toplom vodom. Nakon čišćenja, temeljno osušite komad mekom krpom. Preporučujemo i upotrebu specijalizovanih sredstava za čišćenje srebra kako bi vaš nakit zadržao sjaj.
Da, prihvatamo povrate i zamene unutar 14 dana od datuma kupovine, pod uslovom da je nakit u originalnom stanju i pakovanju. Kontaktirajte našu korisničku službu za više informacija o proceduri povrata.
Posebne Ponude
Da, nudimo popuste za kupovinu većih količina nakita. Kontaktirajte nas direktno kako bismo vam pružili detalje o količinskim popustima i posebnim ponudama.
Da, redovno nudimo sezonske popuste i specijalne ponude. Pratite našu stranicu ili se prijavite na naš newsletter kako biste bili u toku sa najnovijim promocijama.
Često Postavljana Pitanja:
Šaljemo putem Tisak paket servisa po kojem vi dobijete paket na vama najbliži kiosk Tiska. Dostava je 3€. Treba 2-3 dana da paket dođe do vas. Postoji mogućnost dostave na kućnu adresu putem brze pošte ali je cijena dostave tada 10€.
Srebro finoće 925
Nakit ne mijenja boju, ali je potrebno da se očisti sa vremena na vrijeme.
Apsolutno! Čak će biti još blistaviji poslije slane vode.
Da, ali ne sve. Možete nam pisati i reći šta Vam je tačno potrebno kako bi ustanovili da li možemo ispuniti vašu želju.
Izrada nakita se čeka oko 7 dana plus vrijeme koje je potrebno kuriru da dostavi pošiljku, u zavisnosti od zemlje gdje se nalazite.
Izrada nakita se plaća avansno (unaprijed).
Šaljemo putem Tisak paket servisa po kojem vi dobijete paket na vama najbliži kiosk Tiska. Dostava je 3€. Treba 2-3 dana da paket dođe do vas. Postoji mogućnost dostave na kućnu adresu putem brze pošte ali je cijena dostave tada 10€.
Srebro finoće 925
Nakit ne mijenja boju, ali je potrebno da se očisti sa vremena na vrijeme.
Apsolutno! Čak će biti još blistaviji poslije slane vode.
Da, ali ne sve. Možete nam pisati i reći šta Vam je tačno potrebno kako bi ustanovili da li možemo ispuniti vašu želju.
Izrada nakita se čeka oko 7 dana plus vrijeme koje je potrebno kuriru da dostavi pošiljku, u zavisnosti od zemlje gdje se nalazite.
Izrada nakita se plaća avansno (unaprijed).
Da, sve što je objavljeno dostupno je odmah u 99% slučajeva
Kontaktirajte nas što prije, a mi ćemo Vam zamjeniti za novi.
Naravno, ukoliko niste sigurni da li ste dobro izmjerili možete nam pisati da Vam pomognemo.
Radimo, jako nam je bitno da ostvarimo most poverenja sa kupcima, da se ni u jednom trenutku ne osjeti ugroženim.
Imate, garancija je 2 godine. Ono što garancija ne obuhvata to su fizička oštećenja osim ako nisu nastala u transportu. Garancija takođe neće važiti za skidanje pozlate sa rose gold i gold nakita, pošto ta boja je privremena i nakit se posle određenog vremena vraća u boju srebra.
Iako koristimo najbolji mogući kvalitet pozlate važno je imati na umu da nakit s pozlatom nije trajan te se nakon određenog vremena može vratiti u svoju izvornu boju srebra. Koliko će Vam trajati pozlata zavisi isključivo od Vas, koliko pazite i kako je održavate.
Postoje dvije opcije, odnesite nakit na ponovno nanošenje pozlate ili na ravnomerno uklanjanje pozlate kako bi Vam ostao nakit u srebrnoj boji.
Da, sve što je objavljeno dostupno je odmah u 99% slučajeva
Kontaktirajte nas što prije, a mi ćemo Vam zamjeniti za novi.
Naravno, ukoliko niste sigurni da li ste dobro izmjerili možete nam pisati da Vam pomognemo.
Radimo, jako nam je bitno da ostvarimo most poverenja sa kupcima, da se ni u jednom trenutku ne osjeti ugroženim.
Imate, garancija je 2 godine. Ono što garancija ne obuhvata to su fizička oštećenja osim ako nisu nastala u transportu. Garancija takođe neće važiti za skidanje pozlate sa rose gold i gold nakita, pošto ta boja je privremena i nakit se posle određenog vremena vraća u boju srebra.
Iako koristimo najbolji mogući kvalitet pozlate važno je imati na umu da nakit s pozlatom nije trajan te se nakon određenog vremena može vratiti u svoju izvornu boju srebra. Koliko će Vam trajati pozlata zavisi isključivo od Vas, koliko pazite i kako je održavate.
Postoje dvije opcije, odnesite nakit na ponovno nanošenje pozlate ili na ravnomerno uklanjanje pozlate kako bi Vam ostao nakit u srebrnoj boji.
*Ukoliko se vaše pitanje ne nalazi na listi, slobodno nas kontaktirajte i pitajte šta god želite.