Uslovi Korišćenja

Zlatara Jovičić

TAS s.p. Vl.Dalibor Jovičić
Ul.Krajiških brigada bb;74450 Bos.Brod
JIB: 4508532760001

Šifra Delatnosti: 47.91 – Trgovina na malo putem pošte ili interneta

Poštovani korisnici,

Molimo vas da prije korištenja naših usluga, pažljivo pročitate sljedeće uslove.

Svaka posjeta našem sajtu, kao i kupovina, znači da ste ove uslove pročitali i da se slažete sa njima u potpunosti. Ukoliko su uslovi za vas neprihvatljivi, molimo vas da ne koristite sajt www.zlatarajovicic.com

Ovim opštim uslovima korištenja usluga Internet prodaje nakita propisana su osnovna pravila čijim će poštovanjem od strane Zlatare Jovičić ;TAS s.p.; Ul.Krajiških brigada bb;74450 Bos.Brod
JIB: 4508532760001 adresa: www.zlatarajovicic.com, kontakt e-mail: [email protected], adresa za prijem pošte: Bos.Brod ,Krajiških brigada bb, (u daljem tekstu: Prodavac) i krajnjeg korisnika (u daljem tekstu: Kupac) biti obezbjeđeno uspješno okončanje prodajnih transakcija putem online prodaje internet prodavnice.

Ovdje propisani opšti uslovi korišćenja i prodaje služe da kupac na jasan i nedvosmislen način bude upoznat sa uslovima pod kojima može doći do zaključenja ugovora o prodaji na daljinu i načinom zaključenja takvog ugovora, svim pravima i obavezama kupca prilikom kupovine robe, kao i obavještenjima koje prodavac dužan da uputi kupcima prije zaključenja ugovora.

OPŠTI USLOVI KORIŠTENJA I PRODAJE

Na osnovu odredbe čl.13. i čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 62/2014) poslovni subjekt Zlatara Jovičić svoje cijenjene potrošače koji robu kupuju putem internet sajta www.zlatarajovicic.com.

OBAVJEŠTAVA

    • da se prodaja robe putem internet sajta www.zlatarajovicic.com obavlja u okviru registrovane djelatnosti poslovnog subjekta TAS s.p. Ul.Krajiških brigada bb;74450 Bos.Brod
      JIB: 4508532760001, Tel.:065602592  www.zlatarajovicic.com, adresa za izjavljivanje reklamacije je: [email protected]
    • da se osnovna obilježja robe mogu naći na sajtu www.zlatarajovicic.com ;
    • da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne internet stranice www.zlatarajovicic.com smatra prodajom na daljinu.
    • da roba koja se prodaje putem internet sajta www.zlatarajovicic.com posjeduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namjenom koja je definisana u Deklaraciji; 
    • da se saobraznost robe ugovoru ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i namjeni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom;
    • da je prodajna cijena robe naznačena uz svaki artikal;
    • da se usluga isporuke robe naplaćuje za porudžbine sa teritorije BiH i šire, a besplatna je ako se pređe određeni iznos, naznačen na sajtu;
    • da kupljenu robu isporučujemo putem kurirskih službi, na način kako je to definisano na strani USLOVI ISPORUKE.
    • da se mogućnost kupovine robe uz posebne cjenovne pogodnosti i∕ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja), obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na internet sajtu www.zlatarajovicic.com ;
    • da potrošač robu koju kupuje putem internet sajta www.zlatarajovicic.com može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke, kao i istaknutim platnim karticama u trenutku kupovine na sajtu;
    • da potrošač prilikom kreiranja narudžbenice pritiskom na taster POTVRDI preuzima obavezu plaćanja naručene robe;
    • da u slučaju prijema robe potrošač ustanovi da veličina nije odgovarajuća, potrošač ima pravo da artikal zamjeni u roku od 14 dana za drugu veličinu.
    • da u slučaju prijema robe potrošač ustanovi da artikal želi da zamjeni za drugi artikal, koji može biti veće, manje ili iste cjenovne kategorije od prethodno poručenog, potrošač može zamjeniti artikal u roku od 14 dana.
    • da u slučaju prijema robe potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustajanje od ugovora i povrat sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetnu robu, u roku od 14 dana .

    da za robu koja je poručena putem ONLINE prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na već korišten proizvod na način koji je definisan za robu kupljenu putem ONLINE prodavnice. Način i postupak izjavljivanja reklamacije možete pronaći ovde, a reklamacioni list ovde.

NAČINI PLAĆANJA

U mogućnosti ste da odaberete:

  • plaćanje pouzećem gotovinski u trenutku isporuke
  • platnim karticama tokom procesa kupovine na sajtu

Informacije o Vašem pravu na odustajanje možete pronaći ovde.

PORUČIVANJE

IZBOR ARTIKALA

Na vrhu svake stranice nalazi se padajući meni sa kategorijama artikala, klikom na željenu kategoriju otvoriće Vam se nova stranica sa artiklima iz odabrane kategorije. Sa lijeve strane ove stranice nalaze se svi filteri, klikom na jedan ili više filtera dobićete željeni rezultat filtracije. Ukoliko ne znate kojoj kategoriji pripada artikal koji Vas interesuje, možete iskoristiti polje za pretragu koje se nalazi u vrhu svake stranice sa desne strane. U polje možete ukucati šifru artikla, naziv artikla, namjenu, naziv kolekcije i sl. Ukoliko ste izlistali grupu artikala koja Vas interesuje, dodatne informacije o konkretnom artiklu možete videti klikom na fotografiju artikla. Izborom željene veličine artikal možete stavtiti u korpu klilkom na dugme Kupite.

SADRŽAJ KORPE

Sadržaj vaše korpe možete pogledati u svakom trenutku klikom na sličicu korpe sa desne strane svake stranice. Artikle možete unositi u korpu sve dok ne naručite sve što želite. Artikle koje ste dodali u korpu možete izbaciti pojedinačno klikom na link Izbacite iz korpe.

PORUČIVANJE ARTIKALA IZ KORPE

Da biste naručili artikle unete u korpu potrebno je da kliknete na dugme Potvrdi. Nakon ove operacije stići će Vam potvrdni mejl. Potrebno je da prilikom kupovine navedete sve neophodne podatke:

  • Ime i prezime
  • Mejl adresa i kontakt telefon
  • Mjesto i poštanski broj
  • Ulicu i broj

ODABIR NAČINA PLAĆANJA

U mogućnosti ste da odaberete:

  • plaćanje pouzećem gotovinski u trenutku isporuke
  • platnim karticama tokom procesa kupovine na sajtu

ZAVRŠETAK PORUČIVANJA

Klikom na dugme Prihvatam, prikazaće Vam se obavještenje o uspješno poslatoj narudžbi. Na mejl adresu koju ste ostavili prilikom popunjavanja formulara uskoro ćemo Vam poslati potvrdu za naručene artikle, a nakon obrade narudžbe dobićete sve naknadne informacije na mejl adresu.

Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem emaila: [email protected]

IZJAVA O KONVERZIJI VALUTA

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti BiH (Konvetibilna marka). Za informativni prikaz cijena u drugim valutama koristi se kurs Banke. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartične organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cijene navedene na našem sajtu.

DOSTAVA

USLOVI ISPORUKE

Za proizvode koje naručite u online prodavnici  Zlatara Jovičić možete odabrati regularnu isporuku tj. isporuku na adresu.

REGULARNA ISPORUKA

ROK ISPORUKE

Nakon evidentiranja, vaša narudžbe a ulazi u proces obrade u kome se utvrđuje da li je traženi proizvod dostupan. Nakon obrade narudžbe e, na vašu e-mail adresu stići će obavještenje o statusu narudžbe.

Period obrade narudžbe je najčešće 2-3 radna dana. Narudžbe kreirane petkom i vikendom će kurirska služba preuzimati tek sljedeće sedmice. Ukoliko vaša narudžba sadrži više od jednog artikla koje ne možemo da pošaljemo sa jedne lokacije, narudžbe ćemo vam poslati u više pošiljki, a o intervalima dostave istih će vas obavestiti kurirska služba.

PREUZIMANJE POŠILJKE

Zlatara Jovičić sarađuje sa nezavisnim kurirskim službama u BiH i Hrvatskoj.
Kurirska služba pošiljke donosi na adresu za isporuku radnim danima u periodu od 8-16h. Molimo Vas da u tom periodu obezbjedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.

Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavjestite putem email-a: [email protected]

Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru potvrdu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da vas pozove na broj telefona koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbe i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.

CIJENA ISPORUKE

Isporuka na kućnu adresu za sve narudžbe na teritoriji BiH je besplatna ukoliko je iznos veći od 65€ (130KM). Ako je iznos manji od 65€ cijena dostave je 5€ (10KM).

Isporuka na kućnu adresu za sve narudžbe na teritoriji Hrvatske je 5€(10KM) ako je iznos veći od 65€ (130KM). Ako je iznos manji od 65€ cijena dostave je 10€ (20KM)

NAPOMENA: Potvrdom narudžbe, klikom na dugme POTVRDI NARUDŽBU, saglasni ste sa uslovima isporuke.

Ukoliko ste nakon prijema probali artikal i utvrdili da Vam veličina ne odgovara ili želite da zamjenite artikal za drugi, molimo Vas da postupite po opisanim procedurama.

Shopping Cart
Scroll to Top